Politique de Confidentialité

Razor Blades Club (« nous », « notre », « www.razorbladesclub.com » ou « le site web ») attache une grande importance à votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

Le site web est détenu et exploité par Mercative AB, une société enregistrée en Suède (TVA : SE556995473701). Nous nous engageons à respecter les directives établies par la loi suédoise sur les communications électroniques et à traiter toutes les informations de manière licite et avec soin.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, passez une commande ou interagissez avec nos services :

• Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
• Informations de compte : nom d’utilisateur et mot de passe (chiffré)
• Informations de commande : produits achetés, historique des commandes et détails de livraison
• Informations de paiement : détails du mode de paiement (traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — nous ne stockons pas les données de carte)
• Données de communication : commentaires, réponses aux enquêtes et interactions avec le service client
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et comportement de navigation sur notre site

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour traiter et exécuter vos commandes
• Pour gérer votre compte et fournir une assistance client
• Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d’expédition et des notifications de livraison
• Pour envoyer des newsletters marketing et des offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)
• Pour améliorer notre site web, nos produits et nos services
• Pour nous conformer aux obligations légales

Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, vous pouvez demander à être retiré de notre liste de diffusion à tout moment. Nous traiterons votre demande dans un délai de 14 jours.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous assistent dans les domaines suivants :

• Traitement des paiements
• Exécution des commandes et expédition
• Services de marketing par e-mail
• Hébergement et maintenance du site web
• Analyse et suivi des performances

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles identifiables à des tiers à des fins de marketing en aucun cas.

Nous pouvons divulguer vos données lorsque la loi l’exige, pour prévenir la fraude, pour protéger la sécurité de nos utilisateurs ou pour faire respecter nos Conditions Générales.

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à :

• Mémoriser vos préférences et votre panier
• Analyser le trafic du site web et les habitudes d’utilisation
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Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
• Protection par mot de passe et chiffrement des comptes utilisateurs
• Pare-feu et restrictions d’accès internes
• Audits de sécurité et mises à jour régulières

Bien que nous prenions toutes les précautions pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

En vertu des lois applicables en matière de protection des données (y compris le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales)
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@razorbladesclub.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Si vous y avez consenti, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters et du contenu personnalisé concernant nos produits et offres.

Chaque e-mail marketing comprend une option de désinscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans n’importe quel e-mail ou en nous contactant directement.

Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir de communications promotionnelles, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails essentiels liés à votre compte (tels que confirmations de commande, mises à jour d’expédition et avis de sécurité).

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes exploités par des tiers. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites web, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers avant de fournir vos données personnelles.

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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• E-mail : info@razorbladesclub.com
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