Loading...

Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Razor Blades Club (“noi”, “nostro”, “www.razorbladesclub.com” o “il sito web”) tiene alla vostra privacy e si impegna a proteggere le vostre informazioni personali.

Il sito web è di proprietà e gestito da Mercative AB, una società registrata in Svezia (P.IVA: SE556995473701). Ci impegniamo a rispettare le linee guida stabilite dalla legge svedese sulle comunicazioni elettroniche e a trattare tutte le informazioni in modo lecito e con cura.

La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web o effettuate un acquisto. Utilizzando il nostro sito web, accettate le pratiche descritte nella presente informativa.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni personali quando vi registrate sul nostro sito web, effettuate un ordine o interagite con i nostri servizi:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale
  • Informazioni sull’account: nome utente e password (crittografata)
  • Informazioni sugli ordini: prodotti acquistati, cronologia degli ordini e dettagli di consegna
  • Informazioni di pagamento: dettagli del metodo di pagamento (elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento — non memorizziamo i dati delle carte)
  • Dati di comunicazione: feedback, risposte ai sondaggi e interazioni con il servizio clienti
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e comportamento di navigazione sul nostro sito

3. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni personali per le seguenti finalità:

  • Per elaborare e completare i vostri ordini
  • Per gestire il vostro account e fornire assistenza clienti
  • Per inviare conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione e notifiche di consegna
  • Per inviare newsletter e offerte promozionali (solo se avete dato il consenso)
  • Per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi
  • Per adempiere agli obblighi di legge

Se avete acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing, potete richiedere la rimozione dalla nostra mailing list in qualsiasi momento. Elaboreremo la vostra richiesta entro 14 giorni.

4. Condivisione delle vostre informazioni

Potremmo condividere le vostre informazioni personali con fornitori di servizi terzi di fiducia che ci assistono con:

  • Elaborazione dei pagamenti
  • Evasione degli ordini e spedizione
  • Servizi di e-mail marketing
  • Hosting e manutenzione del sito web
  • Analisi e monitoraggio delle prestazioni

Non vendiamo né affittiamo le vostre informazioni personali identificabili a terzi per le loro finalità di marketing.

Potremmo divulgare le vostre informazioni quando richiesto dalla legge, per prevenire frodi, per proteggere la sicurezza dei nostri utenti o per far rispettare i nostri Termini e Condizioni.

5. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookie ci aiutano a:

  • Ricordare le vostre preferenze e il carrello
  • Analizzare il traffico del sito web e i modelli di utilizzo
  • Fornire pubblicità pertinente

Google e altri fornitori pubblicitari di terze parti possono utilizzare cookie per mostrare annunci basati sulla vostra attività di navigazione. Questi dati sono anonimi e non includono il vostro nome, indirizzo, e-mail o numero di telefono.

Potete gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web.

6. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza commercialmente ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali, tra cui:

  • Crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati
  • Protezione tramite password e crittografia per gli account utente
  • Firewall e restrizioni di accesso interno
  • Audit di sicurezza e aggiornamenti regolari

Pur adottando ogni precauzione per proteggere i vostri dati, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle vostre informazioni.

7. I vostri diritti

Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati (incluso il GDPR), avete i seguenti diritti:

  • Accesso: richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che vi riguardano
  • Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati personali (fatti salvi gli obblighi di legge)
  • Opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing
  • Portabilità: richiedere il trasferimento dei vostri dati a un altro fornitore di servizi

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@razorbladesclub.com. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

8. Comunicazioni via e-mail

Se avete dato il consenso, potremmo inviarvi e-mail promozionali, newsletter e contenuti personalizzati sui nostri prodotti e le nostre offerte.

Ogni e-mail di marketing include un’opzione per annullare l’iscrizione. Potete disiscrivervi in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni e-mail o contattandoci direttamente.

Si prega di notare che, anche se scegliete di non ricevere comunicazioni promozionali, potremmo comunque inviarvi e-mail essenziali relative al vostro account (come conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione e avvisi di sicurezza).

9. Siti web di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web esterni gestiti da terze parti. La presente informativa sulla privacy non si applica a tali siti web e non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche in materia di privacy.

Vi incoraggiamo a consultare le informative sulla privacy di qualsiasi sito web di terze parti prima di fornire le vostre informazioni personali.

10. Privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci e provvederemo a eliminare le informazioni.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata.

Vi incoraggiamo a consultare periodicamente la presente informativa per restare informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci: